eba répond à toutes vos questions

Nous avons besoin que vous nous parliez de vos besoins et de vos attentes pour votre nouvelle cuisine. Nous avons également besoin d'un plan de votre pièce avec toutes les mesures et détails pertinents. Ces informations constitueront le point de départ de l'élaboration d'une proposition et d'un devis personnalisés. Vous pouvez nous fournir toutes ces informations en ligne ou en personne.

Le délai de livraison de la cuisine dépendra du modèle lui-même et de ses caractéristiques. Dès le début, nous vous fournirons des informations précises sur les dates estimées de livraison et de montage. Normalement, une fois que les mesures ont été vérifiées et que la commande a été confirmée, il faut compter 8 semaines jusqu'au début du montage. Dans le cas des cuisines affectées par les périodes de vacances, nous vous informerons d'éventuels retards de livraison.

Il serait possible d'effectuer une grande partie des processus en ligne. Nous pourrions réaliser le premier rendez-vous de manière télématique pour analyser vos besoins, avoir une idée de vos goûts et connaître le budget que vous prévoyez allouer à votre projet. La visite de la pièce pour la prise des mesures doit quant à elle se faire en personne. En outre, nous préférons que le rendez-vous pour la présentation du projet ait lieu également en personne, afin que nous puissions vous montrer personnellement les finitions et les détails des meubles que nous avons inclus dans votre projet.

Si vous prenez rendez-vous, l'un de nos représentants commerciaux peut réserver le temps nécessaire dans son agenda pour s'occuper de vous sans attente. En outre, pour votre sécurité et celle de tous, la planification des rendez-vous nous permet de respecter la capacité maximale établie par les protocoles de prévention face à la COVID-19.

Si vous pouvez nous fournir les mesures de votre pièce et de tous les éléments constructifs qui y sont présents (portes, fenêtres, piliers, arrivées d'eau, prises de courant, conduit de la hotte), nous serons en mesure de vous proposer un autre aménagement et de fixer un budget indicatif de ce que vous souhaitez y investir, et ce lors de votre premier rendez-vous. Nous vous fournissons une vidéo dans ce lien avec des indications sur la façon de prendre les premières mesures pour commencer à travailler sur votre projet.

Connaître à l'avance le budget que vous comptez allouer à votre projet nous permettra de le personnaliser, même d'un point de vue financier. De cette manière, nous serons en mesure d'intégrer notre proposition de meubles, de plans de travail et d'appareils électroménagers dans la marge d'investissement prévue.

Avec eba, chaque projet est unique. En tant que créateur d’intérieurs, nous devons connaître vos besoins, vos goûts et vos préférences afin de pouvoir vous proposer un projet dont la distribution et l'équipement vous conviennent.

Pour disposer d'un plan de construction avec les mesures et les détails de toutes les installations (prises, plomberie, conduit de la hotte aspirante, etc.), il est indispensable que vous ayez accepté le devis de la cuisine que nous vous avons fourni dans le magasin. Avec chaque cuisine acceptée, nous remettons un plan d'installation pour l'exécution sur site. Plus tard, nous effectuons un suivi pour vérifier que le maçon a laissé toutes les installations comme prévu.

En tant qu’entreprise de décoration intérieure, eba dispose d'un catalogue avec une très large gamme de modulation qui, en outre, nous permet de nous adapter à toutes les particularités de l'architecture d'une cuisine : piliers, poutres, etc.

Oui, chez eba, il existe la possibilité de financer l'achat de votre cuisine (sur demande et autorisation). Ainsi, vous pouvez fractionner le payement selon vos besoins. Vous pouvez nous consulter, sans engagement, les modalités de financement.

Le montage de votre cuisine sera effectué par nos équipes d'installateurs agréés par Santos.  Des professionnels ayant une grande expérience et des qualifications dans l'installation de cuisines, qui reçoivent une formation régulière sur le montage des nouveaux produits et sur les normes d'installation Santos. Des spécialistes dont la formation continue certifie leurs connaissances approfondies des composants, des systèmes de construction et des équipements des cuisines de la marque.

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